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RPA是什么?

RPA机器人流程自动化全称(RoboticProcessAutomation),主要功能是通过机器人与业务交互工作信息,根据自己设计的流程。这样,如果工作信息互动过多,RPA这些复杂的过程可以有效地解决,节省劳动力成本。RPA用户可使用拖动控件,简单操作生成自动化过程,浏览器应用程序自动点击鼠标,输入键盘,excel操作、数据处理、定期执行、界面交互自动生成。基本工具型RPA由控制器、编辑器和操作员组成。应用场景包括财务会计、人力资源、采购、供应链管理等,如费用报销、文件审核、人员入职、出具证明、订单核对等。

各类机构对RPA的特点和价值都有不同的定义。

电气和电子工程师协会(IEEE):RPA通过软件技术预订业务规则和活动安排流程,完成一组流程活动、交易和任务,手动管理异常情况,确保后交付结果和服务。

机器人过程自动化与人工智能研究所(IRPAAI):RPA它是一种技术应用模式,使机器人软件或机器人能够捕获和解释现有应用程序的信息,从而处理事务、操作数据、触发响应和与其他数字系统通信。

Gartner:RPA它集成了用户界面识别和工作流执行的能力,可以模仿人工操作计算机的过程,使用模拟鼠标和键盘驱动和执行应用系统。有时它被设计成应用之间的自动化处理。

IBM:RPA根据人类的执行规则和操作流程,使用软件执行业务流程是一组技术。RPA技术可以减少工作中的人力投入,避免人为操作错误,大大降低处理时间,人类可以转化为更高层次的工作环境。

麦肯锡:RPA它是一种可以在过程中模拟人类操作的软件类型,可以比人类更快、更准确、更不知疲倦地取代重复的工作,使人们能够投资于更需要人类能力的工作。

随着AI技术应用,RPA成为企业流程梳理和治理的加速器。除工具习惯外,RPA中国的发展必须取决于AI可视为技术RPA正在成为AI重要的技术应用场景;RPA流程中,AI技术得到了广泛的应用。通过典型AI技术,如OCR,NLP及ML等技术,RPA平台能力不断增强,正在帮助企业逐步实现智能化、便捷化的流程治理。